Política de Protección de Datos Personales

En Traveando protegemos tu información personal y la utilizamos de forma responsable, transparente y de acuerdo con la legislación peruana.

En Traveando Tour Operador valoramos la confianza de nuestros viajeros. Por ello, nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos durante la cotización, la reserva y la prestación de nuestros servicios turísticos.

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales de conformidad con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales.

Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando usted solicita información, realiza una reserva o utiliza nuestros servicios:

Nombres y apellidos.
Documento de identidad o pasaporte.
Nacionalidad.
Fecha de nacimiento.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono o WhatsApp.
Dirección de residencia (cuando sea necesaria).
Información de pasajeros para reservas.
Información de pago y comprobantes de transferencia (cuando corresponda).
Otra información necesaria para la correcta prestación de los servicios contratados.

Finalidad del Tratamiento

Los datos personales serán utilizados únicamente para las siguientes finalidades:

Gestionar cotizaciones, reservas y contrataciones de servicios turísticos.
Coordinar itinerarios, traslados, excursiones y demás servicios incluidos en el viaje.
Emitir comprobantes de pago y documentación relacionada.
Contactar al cliente antes, durante y después del viaje.
Atender consultas, solicitudes, reclamos o incidencias.
Cumplir obligaciones legales y tributarias.
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

En caso de que deseemos utilizar sus datos para el envío de promociones, ofertas o información comercial, solicitaremos previamente su consentimiento cuando sea requerido por la legislación aplicable.

Compartición de datos personales

Para brindar los servicios contratados, Traveando podrá compartir únicamente la información estrictamente necesaria con terceros relacionados con la operación del viaje, tales como:

Hoteles.
Aerolíneas.
Empresas de transporte.
Operadores turísticos.
Guías oficiales de turismo.
Entidades gubernamentales cuando la normativa lo exija.

Estos terceros únicamente recibirán la información indispensable para la correcta prestación del servicio contratado

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Si bien aplicamos medidas de seguridad adecuadas, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información es completamente infalible.

Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y para atender las obligaciones legales, tributarias y administrativas que resulten aplicables.

Derechos del titular de los datos

El titular de los datos personales podrá ejercer, conforme a la legislación vigente, los siguientes derechos:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de información inexacta o incompleta.
Solicitar la cancelación o eliminación de sus datos cuando corresponda.
Oponerse al tratamiento de sus datos en los casos previstos por la ley.
Revocar el consentimiento otorgado cuando sea aplicable.

Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales de contacto indicados al final de esta política

Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la navegación, analizar estadísticas de uso y optimizar la experiencia del usuario. El usuario puede configurar su navegador para aceptar, bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento.

Contacto

Si tiene consultas sobre esta Política de Protección de Datos Personales o desea ejercer sus derechos respecto a sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

Traveando Tour Operador

Correo electrónico: info@traveando.com
Sitio web: www.traveando.com
WhatsApp: +51904450046

Tu privacidad es importante

En Traveando solo recopilamos la información necesaria para organizar tu viaje de forma segura. Nunca venderemos ni compartiremos tus datos con fines comerciales sin tu consentimiento.

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En Traveando diseñamos experiencias auténticas para descubrir el Perú con seguridad, confianza y un servicio personalizado antes, durante y después de tu viaje.